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Service clients > Formulaire de rétractation
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  • Retour produits : Vous avez au maximum 14 jours après votre demande de rétractation pour envoyer les produits concernés. Les produits retournés doivent être en état d'origine, accompagnés de leur emballage d'origine.
  • Remboursement : Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits en état d'origine.

NB : En utilisant ce formulaire, nous ne pourrons prendre en compte votre  demande de rétractation que lors de la réception de votre colis par  notre SAV, ce qui peut générer un délai supplémentaire.
Nous vous enverrons un email dès la réception de votre colis par notre SAV. 

 

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