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Confidentialité et protection des données personnelles

Confidentialité et protection des données personnelles


Lorsque vous passez une commande sur Myperles.com ou lorsque vous utilisez autrement notre Site Internet, nous collectons et traitons des données personnelles à propos de vous. Ce document vous aide à comprendre quelles informations personnelles nous collectons sur vous, comment nous les collectons, dans quels buts nous les utilisons et les droits que vous avez concernant vos données personnelles. Lorsque nous utilisons les termes «Myperles», «nous» et «notre», nous désignons Myperles et nos sociétés affiliées, SCIC Book Hémisphères, Livrenpoche SARLet Cigel. Nous utilisons également le terme «Politique» pour renvoyer à la présente Politique de confidentialité et «Site Internet» pour renvoyer à nos applications et à l'ensemble de nos sites internet comme https://www.myperles.com, https://www.livrenpoche.com. Myperles est une marque du groupe Livrenpoche. Livrenpoche est l'entité responsable du traitement de vos données personnelles.


1/ PROTECTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
2/ PRINCIPES GÉNÉRAUX : COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES
3/ TRANSMISSION DES DONNÉES PERSONNELLES À DES TIERS
4/ EXERCICE DU DROIT D'ACCÈS
5/ COOKIES
6/ SÉCURITÉ

 


 

1/ PROTECTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Les informations vous concernant nous permettent de faciliter vos achats, de mieux vous connaitre et ainsi d’améliorer et personnaliser nos services. Vous pouvez exercer votre droit d'accès et de rectification dans les conditions prévues par la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à "l'informatique, aux fichiers et aux libertés" ainsi qu'en faisant la demande par courrier auprès de : MYPERLES/ LIVRENPOCHE- Responsable du Traitement - ZA du Braigno 56700 Kervignac, ou par email à l'adresse : confidentialite@livrenpoche.com.


2/ PRINCIPES GÉNÉRAUX : COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES


2/1 Collecte de données personnelles
Nous considérons que vos données personnelles, c'est à dire votre nom, prénom, civilité, votre adresse postale, votre n° de téléphone, votre adresse e-mail, votre n° de carte de paiement dans l'éventualité où il nous est transmis ainsi que toute donnée communiquée sur notre site web ou générée par votre navigation constituent des données confidentielles. Conformément aux obligations légales nous conservons ces informations dans des conditions de sécurité renforcées et selon des durées limitées dans le temps proportionnelles aux finalités pour lesquelles vous nous les avez communiquées. Elles ne sont accessibles qu'à notre personnel et ne sont utilisées que dans le cadre des finalités pour lesquelles vous nous les avez communiquées, plus précisément pour traiter vos commandes sur le site pratiquant la vente en ligne ou pour vous transmettre en retour l'information que vous avez pu nous demander à travers le remplissage de formulaires ou l'envoi de e-mail. Certaines informations demandées dans les bons de commande et les formulaires ont un caractère obligatoire et sont signalées par un astérisque.
Nous collectons et traitons des données à caractère personnel concernant nos clients et le destinataire de leurs commandes sous forme informatisée, lorsque que ceux-ci effectuent une des actions suivantes :
Création d’un compte client sur notre site
Validation d’une commande
Souscription à une newsletter
Participation à un jeu concours, à une opération spéciale ou à une enquête de satisfaction
Contact du SAV (réclamation, demande d’échange ou de remboursement, demande d’informations)
Lorsque que ceux-ci ont donné leur accord à des tiers pour qu’ils nous transmettent des données les concernant.

2/2 Autre collecte de données personnelles
Nos plates-formes serveurs ne sont pas destinées ni configurées de telle sorte à collecter des informations personnelles sur les visiteurs du site Myperles en dehors des données suivantes : provenance des connexions (fournisseur d'accès), l' adresse IP, type et version de navigateur utilisé. En aucun cas nous ne collectons l'adresse e-mail des visiteurs sans que ces derniers nous ne la communiquent délibérément.
L’adresse IP est l’adresse numérique de l’ordinateur utilisée pour consulter le Site Internet. Les paramètres du navigateur peuvent inclure le type de navigateur que vous utilisez, la langue du navigateur et le fuseau horaire. Nous recueillons ces informations, via Google analytics notamment, afin de pouvoir suivre l’ordinateur utilisé en cas d’abus ou d’action illicite en lien avec des visites ou utilisations du Site Internet. L'adresse IP est utilisée pour établir votre emplacement géographique approximatif (votre ville) et pour savoir lesquelles parmi nos Conditions générales s'appliquent à votre utilisation de notre Site Internet et à des fins statistiques.
Dans l'éventualité où certaines rubriques s'adresseraient plus particulièrement à des enfants et leur offriraient la possibilité de nous transmettre des données personnelles (inscription à un jeu-concours, par exemple), nous leur demandons de recueillir préalablement l'autorisation de leurs parents.

 

3/ TRANSMISSION DE DONNÉES PERSONNELLES A DES TIERS

Les informations recueillies à travers notre site web peuvent être transmises à des transporteurs dans le but de livrer les commandes, tel que La Poste, DPD, Chronopost, Mondial Relay. 
Livrenpoche s’engage à ne pas vendre, céder ou louer vos données personnelles à d’autres entreprises ou à des tiers, hormis les sociétés affiliées citées en préambule, à des fins de prospection commerciale.

 

 

4/ EXERCICE DU DROIT D’ACCÈS

Toute information, notamment la copie des données personnelles collectées ou générées préalablement, au cours, ou à la suite du présent traitement, peut être communiquée aux personnes exerçant leur droit d'accès. Vous pouvez exercer votre droit d'accès et de rectification dans les conditions prévues par la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à " l'informatique, aux fichiers et aux libertés " ainsi qu'à la mise en application du RGPD (Règlement Général à la Protection des Données personnelles) en faisant la demande directement par courrier auprès de : MYPERLES / LIVRENPOCHE- Responsable du Traitement - ZA du Braigno 56700 Kervignac, ou par email à l'adresse : confidentialite@livrenpoche.com.
Si des données personnelles que nous détenons sur vous sont incorrectes, vous pouvez rectifier la plupart de ces informations vous-même sur votre compte client. Nous vous recommandons de procéder vous-même aux éventuelles rectifications. Autrement, nous sommes à votre disposition pour vous aider à rectifier vos informations.
A tout moment, vous pouvez choisir de vous désabonner de la newsletter en cliquant sur ce lien.
 

 

5/ COOKIES

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Ils peuvent être déposés à l'occasion de la navigation sur notre site ou lorsque vous cliquez dans les espaces publicitaires de notre site. 
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Dans le cadre des partenariats publicitaires nous pouvons être amenés à transmettre aux partenaires qui agissent pour notre compte des données concernant vos achats et les produits consultés sur notre site. Nous veillons à ce que les sociétés partenaires acceptent de traiter les informations collectées sur le site Livrenpoche.com exclusivement pour les besoins de la Livrenpoche et conformément à nos instructions, dans le respect de la loi «Informatique et Libertés « du 6 janvier 1978 modifiée et s'engagent à mettre en œuvre des mesures appropriées de sécurisation et de protection de la confidentialité des données.


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Vous pouvez à tout moment choisir de désactiver ces cookies. Votre navigateur peut également être paramétré pour vous signaler les cookies qui sont déposés dans votre ordinateur et vous demander de les accepter ou non. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies au cas par cas ou bien les refuser systématiquement une fois pour toutes.
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5/ 1 si vous utilisez le navigateur Internet Explorer
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Cliquez sur le bouton Afficher les fichiers.
Cliquez sur l'en-tête de colonne Nom pour trier tous les fichiers dans l'ordre alphabétique, puis parcourez la liste jusqu'à ce que vous voyez des fichiers commençant par le préfixe «Cookie». (tous les cookies possèdent ce préfixe et contiennent habituellement le nom du site Web qui a créé le cookie).
Sélectionnez le ou les cookies comprenant le nom «livrenpoche» et supprimez-les
Fermez la fenêtre qui contient la liste des fichiers, puis cliquez deux fois sur OK pour retourner dans Internet Explorer.

5/ 2 si vous utilisez le navigateur Firefox
Allez dans l'onglet «Outils» du navigateur puis sélectionnez le menu «Options»
Dans la fenêtre qui s'affiche, choisissez « Vie privée » et cliquez sur « Affichez les cookies »
Dans la fenêtre qui s'affiche, choisissez « Vie privée »et cliquez sur « Affichez les cookies »
Repérez les fichiers qui contiennent le nom » livrenpoche « Sélectionnez-les et supprimez-les.

5/ 3 si vous utilisez le navigateur Safari
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Repérez les fichiers qui contiennent le nom « Livrenpoche » Sélectionnez-les et supprimez-les.
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Le paramétrage sur une plateforme de gestion des cookies
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Plus d'informations sur les cookies
Sur le site de la CNIL : http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/

 

6/ SÉCURITÉ 


Livrenpoche apporte une attention maximale aux questions de sécurité.

6/ 1 Le cryptage est un moyen indispensable pour assurer un niveau de sécurité élevé des transactions. Livrenpoche a adopté le procédé de cryptage SSL pour protéger toutes les données liées aux informations personnelles et aux moyens de paiement.


6/ 2 L'intégralité des adresses URL du Site Myperles commence par https:// (où le "s" signifie sécurisé), les informations sont cryptées et donc protégées avant leur transfert via Internet.


6/ 3 Vos données bancaires sont cryptées dans un environnement totalement sécurisé via Systempay de la BANQUE POPULAIRE . Elles ne sont en aucun cas conservées. Avec le système Systempay de la BANQUE POPULAIRE , faites votre shopping sur le site en toute sécurité. 


6/4 Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables de nature organisationnelle, techniques et administratives pour protéger vos informations personnelles au sein de notre entreprise, et nous contrôlons régulièrement notre système pour y détecter d’éventuelles failles. Cependant, étant donné qu’Internet n’est pas un environnement sûr à 100 %, nous ne sommes pas en mesure de garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez. Les e-mails envoyés par l’intermédiaire du Site Internet ne sont pas cryptés, et nous vous recommandons donc de ne pas inclure d’informations confidentielles dans les e-mails que vous nous envoyez.
Nous œuvrons en permanence à améliorer nos pratiques de sécurité et nous mettrons à jour ces informations à mesure que ces pratiques évoluent.


Mise à jour du 25 mai 2018


 

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